Владельцы девайса HomePod от Apple сообщили, что колонка оставляет на деревянной мебели белые следы, однако в компании это назвали нормой. Оказывается, силиконовые упоры в основании девайса могут оставлять белые следы на деревянных поверхностях. Об этом пишут издания Wirecutter и Pocket Lint. Компания Apple обновила страничку поддержки продукта, указав, что в таких следах нет ничего особого, и это особенность большинства похожих колонок.
С легкой подачи HomePod голосовой помощник Siri, который Apple представила еще в 2011 г., вновь привлек к себе внимание общественности. «Следы могут быть вызваны смазкой, которая рассеивается между пластмассовой основной и поверхностью стола, и часто уходят через некоторое количество дней после того, как колонку перенесут в другое место».
Apple говорит, что «следы могут сами пропасть через некоторое количество дней, ежели переставить колонку», а ежели этого не случится — можно просто пойти в мастерскую и восстановить покрытие. В случае ежели следы не пропали, в компании предлагают очистить поверхность методами, предусмотренными производителем мебели. Компания дала следующий совет: «попробуйте почистить мебель со особым маслом». Купертиновцы посоветовали попросту не ставить «умную колонку» на деревянную поверхность.
По мнению работников Apple, первопричиной похожей проблемы является химическая реакция в которую вступает дерево с силиконовой подставкой HomePod. Apple уже отреагировала на проблему, назвав ее незаметной.
«Колонки с силиконовой основой часто оставляют следы на деревянных поверхностях». Тем, кто безумно обеспокоен проблемой, в Apple рекомендуют не ставить колонку на деревянную поверхность.
