Бразильский штат Сан-Паулу не в восторге от того, что Apple вытащила зарядное устройство из коробок для iPhone 12 . Tilt и MacRumors сообщают, что агентство по защите прав потребителей Procon-SP оштрафовало Apple почти на 10,55 миллиона реалов (около 1,92 миллиона долларов США) за удаление адаптера питания из iPhone 12 и более новых серий старых iPhone. По мнению наблюдателя, этот шаг Apple является нарушением Кодекса защиты прав потребителей страны.
Procon-SP сообщила Apple о предполагаемом нарушении в декабре. В ответ Apple повторила свою позицию в отношении защиты окружающей среды, заявив, что это сократит выбросы CO2 и добычу редкоземельных элементов. Было отмечено, что у многих клиентов уже есть запасные зарядные устройства. Однако агентство явно не удовлетворилось этим ответом. Выдавая штраф, исполнительный директор Procon-SP Фернандо Капес сказал Apple, что необходимо соблюдать бразильское законодательство.
Штраф также покрывает якобы вводящие в заблуждение заявления о водонепроницаемости. Apple якобы отказалась отремонтировать iPhone, которые были повреждены водой по гарантии, несмотря на то, что рекламировали способность устройств выдерживать погружение в течение продолжительных периодов времени.
Мы попросили Apple дать комментарий. Компания может обжаловать штраф, если продолжает возражать против решения.
Штраф сравнительно крошечный и не повредит финансам Apple. Однако у Apple может не быть другого выбора, кроме как предложить уступку, если она хочет продолжать продавать iPhone в Бразилии. Другие компании тоже поддались давлению. Например, Samsung заключила сделку с Procon-SP о включении «подарочного» зарядного устройства в предварительные заказы на Galaxy S21 . Бразилия — один из крупнейших в мире рынков телефонов, и компании, нарушающие правила страны, рискуют потерять много продаж, если не будут осторожны.
Теги: iPhone
