В последние годы рынок подержанных смартфонов резко вырос, чему способствовали снижение цен, а также интерес к экологичному потреблению, хотя некоторые по-прежнему опасаются покупать некачественные устройства.
Успех восстановленных телефонов напоминает о том, что эффектные новые гаджеты и передовые возможности, представленные на этой неделе на телекоммуникационной выставке Mobile World Congress (MWC) в Барселоне, — не единственные двигатели развития сектора.
Согласно опросу, проведенному в 2025 году по заказу социологической компании Kantar, около 46% европейцев уже совершили покупку подержанного устройства.
Однако ситуация в разных странах мира различается: согласно отчету аналитической компании Mordor Intelligence, «на зрелых рынках Европы и некоторых регионов Северной Америки наблюдается более высокий спрос на восстановленные телефоны», и по оценкам компании, рынок подержанных телефонов составляет 10% от общего объема ежегодных покупок телефонов в мире.
Авторы пишут, что западные потребители «все чаще придерживаются принципов экономики замкнутого цикла, отдавая приоритет продлению жизненного цикла и сокращению электронных отходов», поскольку экологические проблемы все чаще становятся предметом общественных дискуссий.
Между тем «на ряде развивающихся рынков по-прежнему преобладает развитие новых устройств».
Цена и планета
Цена остается решающим аргументом в пользу восстановленных телефонов: подержанные модели иногда стоят вдвое дешевле, чем новые, что привлекает потребителей, чья покупательная способность снизилась из-за инфляции.
В ходе опроса Recommerce почти вдвое больше респондентов назвали цену фактором при выборе, чем окружающую среду.
«Это дает гражданам и потребителям еще одну причину не покупать слишком дорогой товар», — сказал Тибо Юг де Лароз, соучредитель онлайн-площадки по продаже восстановленной техники Back Market.
Несмотря на то, что продажи смартфонов по-прежнему в основном осуществляются новыми устройствами от таких гигантов аппаратного обеспечения, как Apple и Samsung, его компания впервые за свою 12-летнюю историю достигла прибыльности в 2025 году.
Между тем, воздействие на окружающую среду при покупке подержанного телефона может быть значительно ниже, поскольку исключается использование новых материалов и выбросы углекислого газа, связанные с производством каждого устройства.
« Восстановленный телефон может оказывать на климат на 87% меньшее воздействие по сравнению с новым телефоном», — заявил Стивен Мур, руководитель отдела по борьбе с изменением климата в глобальной группе мобильных операторов GSMA.
Рынок в 100 миллиардов долларов?
Однако подобные аргументы мало что делают для того, чтобы развеять опасения потенциальных покупателей, которые боятся, что могут обнаружить, что заплатили сотни долларов за некачественный товар.
«До сих пор существует мнение, что телефоны будут ломаться быстрее», — сказал Мур.
Хьюг де Ларауз заявил, что компании, занимающиеся восстановлением устройств, пытаются «противостоять скептицизму», в том числе предлагая «премиальные» устройства с практически новым внешним видом и новыми батареями — на их долю сейчас приходится около 20% продаж Back Market.
Глава отдела перепродажи Огюстен Бекке заявил, что компания обратилась к «прозрачности», чтобы завоевать расположение потребителей, предлагая знак качества, прошедший независимую проверку, и гарантии на один или два года.
«Гарантии имеют решающее значение», — заявила Клэр Гиллис, глава подразделения потребительских товаров BT Group, агентству AFP на Всемирном мобильном конгрессе (MWC) в Барселоне.
«Покупатели хотят «стандартизации… понимания того, какого качества я получу», — добавила она.
По прогнозам Mordor Intelligence, рынок восстановленных устройств в этом году оценивается примерно в 70 миллиардов долларов, а через пять лет вырастет до 100 миллиардов долларов.
Но, как и многие другие технологические отрасли, она может стать жертвой геополитической и торговой напряженности, которая вновь обострилась после возвращения президента США Дональда Трампа в Белый дом.
«Это определенно не помогает… очень жаль, что процессы замедляются, когда нам действительно нужно их ускорить», — сказал Мур из GSMA.
