Порядка 98% пользователей оказались удовлетворены наушниками AirPods от американского бренда Apple. Кроме того, 95% опрошенных считают, что AirPods работают довольно долго, а 93% убеждены, что AirPods превосходно сидят в ушах. Creative Strategy говорит, что AirPods установили рекорд по высочайшему удовлетворению для нового продукта от Apple. 98% участников опроса позитивно оценивают опыт применения наушников, а 82% опрошенных «очень довольны» аксессуаром.
Уровень удовлетворенности в 98% является рекордным для техники Apple.
Для сравнения, годом ранее 92% собственников iPhone были полностью удовлетворены своими телефонами, в 2015 — 97%.
Обстоятельное исследование суждений респондентов показало, что они очень довольны практически всеми аспектами наушников — от времени, нужного для зарядки, до внешнего облика и того, как превосходно наушники сидят в ушах.
Также жителей разузнали о том, собираются ли они советовать AirPods своим знакомым, и в общем преобладающее большинство дало положительный ответ, благодаря чему наушники набрали 75 баллов по Net Promoter Score.
